Polityka Zapewnienia Jakości Sprzętu i Gwarancji
1. Zaangażowanie w zapewnienie jakości
Strona B (Dostawca) niniejszym gwarantuje jakość sprzętu dostarczonego Stronie A (Klientowi) w następujący sposób:
1.1 Integralność opakowania: Strona B gwarantuje, że zewnętrzne opakowanie sprzętu dostarczonego do Strony A jest nienaruszone i nieuszkodzone, spełniając standardy bezpiecznego transportu, odporności na wilgoć i wstrząsy.
1.2 Zgodność i spójność: Różnorodność, specyfikacje i standardy techniczne urządzeń ściśle odpowiadają specyfikacjom podpisanym przez obie strony oraz wszystkim kryteriom i wymaganiom określonym w niniejszej umowie.
1.3 Gwarancja dostawy części zamiennych: Strona B zobowiązuje się do zapewnienia ciągłych, długoterminowych i stabilnych dostaw odpowiednich części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych dla Strony A po preferencyjnych cenach.
2. Okres gwarancji i obliczanie
Standardowy okres gwarancji: Standardowy okres gwarancji wynosi jeden (1) rok (12 miesięcy) od daty instalacji, uruchomienia i uznania urządzenia za kwalifikowane.
3. Usługi w okresie gwarancji (bezpłatnie)
W okresie uruchomienia i standardowego okresu gwarancji, w przypadku awarii sprzętu, które są jednoznacznie przypisywane odpowiedzialności Strony B:
3.1 Strona B odpowiada za bezpłatne usługi naprawcze.
3.2 Strona B odpowiada za bezpłatną wymianę uszkodzonych lub wadliwych części.
Uwaga:Codzienne materiały zużywalne i części zużycia są wyłączone z zakresu tej bezpłatnej gwarancji i wymiany.
4. Usługi poza okresem gwarancji (pobierane opłaty)
Po upływie rocznego standardowego okresu gwarancji, jeśli dojdzie do awarii sprzętu, polisa jest następująca:
4.1 Strona B pozostaje zobowiązana do aktywnej pomocy Stronie A w naprawach sprzętu i wsparciu technicznym.
4.2 Usługi poza okresem gwarancji stanowią naprawy kosztowe, a poniesione opłaty będą negocjowane i ustalane osobno przez obie strony zgodnie z zasadami uczciwości i rozsądku.
5. Wyłączenia odpowiedzialności
W okresie gwarancji, jeśli okaże się, że problemy ze sprzętem wynikają z następujących przyczyn niezwiązanych ze Stroną B, zostaną one wyłączone z odpowiedzialności Strony B. Strona B pomaga przy naprawach, ale takie usługi będą pobierane jako opłaty (opłaty negocjowane przez obie strony):
5.1 Nieprawidłowa konserwacja: Awarie lub uszkodzenia sprzętu wynikające z niewykonywania przez Stronę A regularnej konserwacji, codziennej konserwacji lub okresowych inspekcji zgodnie z przepisami dotyczącymi sprzętu.
5.2 Części stron trzecich: Szkody spowodowane sprzętem w wyniku nieautoryzowanego użycia wadliwych części niedostarczonych przez Stronę B lub inne problemy wynikające z integracji sprzętu/oprogramowania firm trzecich.
5.3 Nieprawidłowe działanie: Wszelkie problemy techniczne sprzętu spowodowane przez personel Strony A w wyniku niewłaściwego działania, nieprawidłowego działania lub innych przyczyn wyraźnie nieprzypisywanych Stronie B.
5.4 Siła wyższa: Problemy ze sprzętem wywołane wypadkami lub zdarzeniami takimi jak pożar, powódź, trzęsienie ziemi itp.